NFC: Connecting brands with people
Door het aanraken of tappen van een NFC Chip met een smartphone wordt een digitale en interactieve beleving gelanceerd op het scherm van die smartphone. Middels een simpele aanraking (Tap) is het mogelijk om transacties te doen, digitale content op te halen of producten te verbinden met het internet (Launch).
Via NFC kun je bijvoorbeeld:
En nog veel meer. Kort gezegd, NFC maakt interactie mogelijk. In tegenstelling tot een QR-code.
Lees meerNFC Tags zijn er in allerlei soorten en vormen. De bekendste voorbeelden zijn de PVC Passen, NFC Stickers en NFC Tokens. Daarnaast kunnen we de NFC Chips ook in veel materialen verwerken, zoals karton, papier en zelfs kleding. Zo kun je een NFC Tag ook in je producten verwerken, zodat een statisch product in een keer digitaal wordt. Zo is het product makkelijk te vinden in de winkel (Tap en Locatie) of te volgens tijdens transport.
Betalen met je smartphone of smartwatch zijn slecht enkele toepassingen van NFC in retail. Omdat retailers en consumenten steeds meer gewend aan raken aan NFC staan ze steeds meer open voor nieuwe toepassingen van NFC. Retailers die op zoek zijn naar nieuwe manieren van interactie met de consument, ontdekken dat NFC een nieuw soort marketingkanaal kan creëren, een kanaal dat de consument rechtstreeks bereikt en direct een dialoog kan opstarten met die consument.
In onze NFC Customer Journey roadmap geven we inzicht in wat NFC allemaal kan toevoegen aan in iedere fase.
NFC technologie brengt een veilige verbinding tot stand door middel van aanraking (tap). Communicatie tussen de NFC chip en het device gebeurt op maximaal 10 centimeter afstand. NFC wordt ingezet voor communicatie in twee richtingen. Iedere NFC chip is uniek en daardoor ook identificeerbaar. Daarmee is NFC 100% veilig en uitermate geschikt voor authenticatie toepassingen zoals contactloos betalen. Het merendeel van alle Android en iPhone toestellen werkt naadloos samen met NFC. Sommige (oudere) modellen smartphones moeten een NFC lees-app installeren uit de app stores.
NFC of RFID? NFC betekent letterlijk ‘Near Field Communication’ oftewel: “draadloze dichtbij communicatie”. Bij RFID (Radio Frequency IDentification), waar NFC uit ontstaan is, is de afstand waarover de communicatie plaatsvindt veel groter. Bij RFID draait het vooral om opslag en het verzenden van informatie in één richting. NFC is juist bedoeld voor communicatie in twee richtingen. NFC is eigenlijk een verbeterde versie van RFID.
Data is king, zeker in marketing! Van offline items zoals direct mail (productfolders), verpakkingen en POS materiaal (retail) is het vergaren van data en insights lastiger. Middels een NFC Chip kunnen deze items interactief worden gemaakt (Tap & Launch) en daarmee verbonden worden met het internet. Hiermee krijg je veel nieuwe mogelijkheden in de marketing mix en hele nieuwe inzichten in hoe consumenten zich gedragen en zich bewegen. Daarnaast biedt NFC nog veel meer mogelijkheden om data te vergaren.